一、网络连接不稳定导致赠送失败
切换网络模式：尝试从WiFi切换至4G/5G网络，或反之。
清除缓存数据：在客户端设置中进入清除缓存选项，重置网络连接。
重启设备：关闭手机或电脑，等待30秒后重新登录游戏。
若仍无法解决，可尝试通过官方客服提交网络检测请求。
二、账号状态异常限制皮肤赠送
账号存在以下状态时将禁止皮肤交易：
登录异常：账号被强制下线或未完成实名认证。
违规记录：账号曾因作弊、辱骂等行为被处罚。
三、皮肤库存不足导致赠送中断
部分皮肤因热度过高或库存告罄无法赠送：
解决方法：在皮肤库中筛选已拥有标签，删除长期未使用皮肤。
四、平台规则与活动限制
英雄联盟与腾讯平台存在交易规则差异：
跨区赠送限制：不同大区账号间无法直接赠送皮肤。
解决方法：需将皮肤转移至同一大区账号。
解决方法：关注活动公告，避开限制时段操作。
五、设备兼容性问题
部分设备因系统版本或客户端版本过低导致功能异常：
客户端版本冲突：未安装最新补丁包可能引发交易异常。
相关问答：
赠送皮肤后对方未收到怎么办
需确保对方账号处于正常登录状态，且未设置交易屏蔽功能。
账号被冻结后如何恢复皮肤赠送
需完成实名认证并通过客服审核，冻结期一般为72小时。
能否通过邮件或聊天工具私下交易皮肤
不支持，官方仅允许通过游戏内交易系统操作。
如何查看皮肤赠送记录
进入交易记录页面，筛选赠送标签即可查询。
非至臻皮肤能无限赠送吗
每日赠送上限为3次，且需保证双方账号库存充足。
