一、软件版本异常导致商店无法加载
二、网络连接不稳定引发商店访问中断
优化方案:
在客户端设置中勾选「允许英雄联盟通过防火墙」
避免在高峰时段(如赛季更新前)尝试访问商店
三、系统权限不足限制功能运行
权限配置步骤:
四、本地缓存文件损坏影响功能调用
游戏商店依赖缓存数据库存储商品信息,文件损坏会导致加载异常。
清理方法:
删除以下文件(注意备份重要数据):

League of Legends
Riot Games
Cache
重启电脑后重新登录游戏
五、服务器维护或地区限制问题
部分玩家反映商店无法访问与服务器状态或地域限制相关。
官方查询渠道:
访问Riot Games官网「服务状态」页面
查看当前是否有「商店服务不可用」的红色警示
区域解决方案:
在客户端设置中更换服务器区域(需账户余额支持)
使用VPN连接至支持商店访问的地区节点
【常见问题解答】
游戏商店加载时出现「连接服务器失败」提示怎么办
清理缓存后商店仍无法打开如何处理
答:尝试在「设置」→「高级设置」中禁用「智能网络配置」功能。
使用管理员权限运行游戏后商店正常,是否需要长期开启
答:建议仅在问题解决后关闭管理员权限,避免系统异常。
非官方渠道下载的客户端商店为何无法使用
游戏商店商品价格显示异常怎么办
更新客户端后商店界面空白如何处理
账户被封禁后商店无法访问是否正常
答:封禁期间商店功能确实受限,需联系客服申诉解除封禁。
使用Windows 11系统商店加载失败怎么办

