1.1 网络延迟测试
1.2 多设备切换验证
二、客户端异常处理流程
2.1 完整卸载重装
2.2 缓存文件清理
三、服务器状态与账号异常排查

3.1 实时服务器公告
3.2 账号安全验证
四、进阶技术解决方案
4.1 防火墙配置调整
4.2 VPN穿透设置
(常见问题解答)
Q1:如何判断是本地网络问题还是服务器故障
Q2:更新客户端后出现连接失败是否需要重装
Q3:使用手机热点连接是否更稳定
Q4:如何验证防火墙设置是否生效
Q5:遇到0x0000021D错误如何处理
Q6:如何检测客户端版本与服务器兼容性
Q7:账号被限制登录如何申诉
Q8:服务器维护期间如何获取补偿

