一、网络环境排查与优化
1.1 公共Wi-Fi与私人网络对比测试
1.2 DNS服务器切换方案
1.3 防火墙与安全软件设置
二、设备兼容性与系统维护
2.1 Android版本适配要求
2.2 内存清理与存储优化
2.3 硬件性能检测
三、账号与客户端管理
3.1 账号状态验证
3.2 客户端版本更新
3.3 数据库清理与重置
四、服务器状态与应急处理
4.1 实时服务器查询
4.2 网络加速工具应用
4.3 客户端强制重启
核心要点回顾：
常见问题解答：
无法连接时先检查网络还是设备
清除数据后是否需要重新购买皮肤
云端存档保留，皮肤进度不受影响。
如何验证账号是否被封禁
登录官网安全中心查看封禁记录，或提交客服申诉。
游戏启动报错"网络超时"如何处理
切换至移动数据并启用游戏加速功能。
老旧机型能否继续使用
建议骁龙660及以上处理器设备，内存需≥4GB。
客户端崩溃频繁如何解决
卸载后通过官方安装包重新安装，避免第三方修改文件。
是否支持双开账号
需使用腾讯手游助手等官方工具，注意避免账号封禁风险。
网络加速器选择技巧
